Política da Loja

Política de Trocas, Devoluções e Desistências: Na Veste Bonita, nosso objetivo é garantir a sua satisfação. Confira abaixo os termos para trocas, devoluções e desistências: Prazo para Troca: O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca. Condições: O produto deve estar sem uso, com etiquetas e na embalagem original. Procedimento: Entre em contato com nossa equipe pelo e-mail ou WhatsApp informando o motivo da troca. Devoluções: Prazo para Devolução: Aceitamos devoluções dentro de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Condições: O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com etiquetas e na embalagem original. Reembolso: Após recebermos o produto e confirmarmos as condições, o reembolso será realizado no mesmo método de pagamento utilizado na compra. Desistência da Compra: Prazo para Desistência: O cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Condições: O produto não pode apresentar sinais de uso e deve ser devolvido com etiquetas e embalagem original. Reembolso: O valor será reembolsado após o recebimento e análise do produto devolvido. Produtos com Defeito: Prazo: Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento. Procedimento: Enviar fotos do defeito para análise. Após a confirmação, o produto será substituído sem custo ou o cliente poderá optar pelo reembolso. Custos de Envio: Troca por Tamanho, Cor ou Modelo: O cliente é responsável pelo custo do envio. Devolução ou Troca por Defeito: O custo do envio será por conta da loja. Como Solicitar Trocas ou Devoluções? Entre em contato com nossa equipe: No Whatsapp ou por E-mail. Informe o motivo e, se necessário, envie foto da peça. Produtos comprados na promoção não tem troca. Não aceitamos trocas ou devoluções de peças com sinais de uso. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória!